有网友发现12306平台不扶助香港高校学生购买学生票。对此，国铁集团回报：现行铁路游客运载规程章程，学生票发售圭臬适用于中华东说念主民共和国境内的铁路游客运载，不包含港澳台地区。关于香港地区的跨境铁路游客运载，《广深港高速铁路跨境游客运载组织律例》明确，学生票是供合适干系资历的在内地上学的香港学生购买的减价（特惠）车票，不包括在香港上学的内地学生。铁路部门将与国度琢磨部门积极交流开云kaiyun.com，与港方进一步琢磨完善跨境铁路学生票优惠战略，在具备要求后对在香港上学的内地学生推论学生票优惠。